Allmänna villkor

PRISER OCH BETALNING
Alla priser på webbplatsen anges i SEK inklusive moms.

• Visa, Mastercard, American Express med flera
• Swish
• Faktura (endast till företag)

LEVERANSER
Alla leveranser sker vid vår anläggning eller på plats hos kunden.

AVBOKNING
Avbokning skall ske per telefon eller e-post.

• Avbokning skall ske senast 24 timmar innan avtalad tid. Vid sen avbokning debiteras en avgift om 1.000 SEK
• Om kund ej kommer till avtalad tid utan att meddela detta debiteras avgift om 3.000 SEK

ÅNGERRÄTT
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel lämnas ingen ångerrätt.

Du har inte ångerrätt om:
Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

REKLAMATIONER & ÅTERBETALNINGAR
Reklamationer skall ske till oss via mail, för att återbetalning skall genomföras måste kund besöka vår anläggningar för återställning av bilens styrsystem. Om kund inte återkommer för återställning av bilens styrsystem kommer ingen återbetalning att göras.

MJUKVARUGARANTI
Du som kund har mjukvarugaranti under 12 månader. Under denna tid kan du när som helst återställa bilen till original. Vid eventuell överskrivning av mjukvara vid service hos tillverkare skriver vi tillbaka mjukvaran till en kostnad om 1000 SEK.

ANSVARSFÖRSÄKRING
Vi är ansvarsförsäkrade mot trafikolyckor med kundbil samt om skada skulle ske på kundbil i samband med optimeringstillfället.

ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

• Kunden ansvarar för att bilen är i tillräckligt gott skick för en optimering.
• Umeå Motoroptimering står ej för lånebil om inte annat avtalas.
• Umeå Motoroptimering står ej för förlorad arbetsinkomst eller tid i samband med optimering.
• Umeå Motoroptimering  står ej för resekostnader i samband med optimering.

PRIVAT POLICY
”När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.”

COOKIES
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.